ジェット2便「温室効果のある」飛行機内で数時間立ち往生した乗客、「混乱」と「子供たちの泣き声」を報告

Jet2は「最初から最後まで悪夢」の烙印を押された旅行者の体験について謝罪した

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「すべてがめちゃくちゃだった」と乗客は言う

ジェット２の乗客らは、子供たちが涙を流すような「悪夢」の経験をした際に、「温室」のような熱い機内に閉じ込められたと不満を漏らしている。

航空会社は、行楽客がほぼ一晩中空港で足止めされた月曜日の事件について謝罪した。

ある旅行者がマンチェスター・イブニング・ニュースに語ったところによると、同便は午後4時半頃にテネリフェ島からマンチェスターに向けて出発する予定だったが、乗客はうだるような暑さの中に閉じ込められ、その間飛行機はほぼ2時間駐機場に留まったままだったという。

旅行者たちはようやく再び降機したが、テネリフェ島空港内で待機することを余儀なくされ、午前4時ごろまで群衆が足止めされている様子が写真に収められており、その時点で宿泊施設が提供されたと伝えられている。

パートナーと幼い息子2人と一緒に休暇中だったマシュー・マロンさんは、「エアコンが壊れていた。そこはまるで温室のようだった。パイロットはエンジンに何かが壊れていると無線で話し続けたが、彼らはそう言った」と語った。それを修正しようとしています。

「飛行機内の気温は上昇していました。みんな興奮していて、子供たちはみんな泣いていました。人々は叫び声を上げていましたが、私たちを降ろそうとはしませんでした。私たちはほぼ2時間飛行機に乗っていたのに、彼らは私たちを降ろしてくれました。」

マロンさんは、帰宅困難で休暇が台無しになったと付け加えた。「最初から最後まで悪夢のような日々だった。ある時点で、息子が熱くなりすぎて医者に行かなければならなかった。息子は真っ赤になっていた。服を脱がなければならなかった」オフ。

「それはすべてに波及効果をもたらしました。私たちは仕事に戻るべきであり、子供たちは学校に戻るはずです。本当にすべてが混乱しています。」

Jet2の広報担当者はインデペンデント紙に、「予期せぬ運航上の理由により、テネリフェ島発マンチェスター行きLS918便は残念ながら今週初めに遅れました。当社チームは、昨日のフライト出発前にホテルの宿泊、食事、軽食の手配など、お客様の対応に懸命に取り組みました。」ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。」

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「すべてがめちゃくちゃだった」と乗客は言う

ゲッティイメージズ

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